Política de privacidad


Responsable del tratamiento:

Heaven Labs s.r.o., con domicilio social en Modletice 194, 251 01 Modletice, República Checa, IČO: 03257398, inscrita en el registro mercantil del Tribunal Municipal de Praga, Sección C, Expediente n.º 229291

Correo electrónico: magic@drink-mana.com

Teléfono: +420 228 883 296

Los datos personales (datos) de los Clientes, es decir, personas físicas (en adelante, el “Interesado”), se almacenarán de conformidad con la legislación aplicable de la República Checa y de la Unión Europea, en particular la Ley de Tratamiento de Datos Personales n.º 110/2019 Coll., en su versión modificada, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos). Los datos personales del Interesado serán tratados además conforme al interés legítimo definido en el Reglamento, es decir, con el fin de cumplir un contrato celebrado entre Heaven Labs s.r.o. y el Interesado, en particular para la entrega de bienes; los datos también serán tratados con fines de marketing directo y para dirigirse a personas con preferencias similares a las del Interesado.

Heaven Labs s.r.o. tratará los datos que el Interesado introduzca en el formulario al realizar una compra y, por razones de seguridad, verificará la dirección IP y tratará además los datos relacionados con el pago.

Cookies y Píxeles

Heaven Labs s.r.o. utiliza cookies para los fines mencionados anteriormente. Las cookies ayudan a Heaven Labs s.r.o. a recordar la configuración del Interesado, para que este pueda iniciar sesión y realizar compras en una interfaz de usuario del sitio web adaptada a sus preferencias personales. Los píxeles son utilizados por los socios de Heaven Labs s.r.o., quienes los administran directamente.

Método de tratamiento de los datos personales

Los datos personales obtenidos por Heaven Labs s.r.o. se guardan en los soportes internos de Heaven Labs s.r.o., y para trabajar con estos datos Heaven Labs s.r.o. también utiliza:

  • AbraFlexiBee – sistema de ABRA Flexi, s.r.o., con domicilio social en Praga 13, Jeremiášova 1422/7b, PSČ 155 00, IČO: 280 19 920
  • Dativery – software complementario para FlexiBee de Dativery s.r.o., con domicilio social en Němčovice, Olešná 51, PSČ 338 24, IČO: 055 74 617, República Checa
    ➔ Política de privacidad

  • Shopify – tienda online de Shopify Inc., con domicilio social en 150 Elgin Street, 8th Floor, ON K2P 1L4, Ottawa, Canadá
    ➔ Política de privacidad

  • KLAVIYO – sistema de correo electrónico de Klaviyo Inc., con domicilio social en 60 South Street, Suite 910, Boston, Massachusetts 02111, EE. UU.
    ➔ Aviso de privacidad

  • Growave – software de comercio electrónico, complemento para Shopify
    ➔ Política de privacidad

  • Stripe – sistema de pago de Stripe, con domicilio social en 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU.
    ➔ Global Privacy Policy – Worldwide

  • GoPay – sistema de pago de GOPAY, s.r.o., con domicilio social en Planá 67, České Budějovice, IČO: 260 46 768, República Checa
    ➔ Seguridad (idioma checo)
  • ZenDesk – software de ventas y atención al cliente de Zendesk Inc., con domicilio social en 1019 Market St., San Francisco, CA 94103, EE. UU.
    ➔ Servicio de atención al cliente seguro
    ➔ Privacidad y protección de datos

  • Gorgias – sistema de atención al cliente de Gorgias Inc., con domicilio social en 34 Harriet St, San Francisco CA 94103, EE. UU.
    ➔ Política de privacidad
    ➔ Seguridad en Gorgias

Para garantizar una correcta entrega, los datos personales necesarios para la entrega se proporcionan a una de las siguientes empresas de transporte:

Con el fin de cumplir con la normativa legal, los datos personales del Interesado pueden proporcionarse a determinados terceros (abogados, asesores fiscales, administradores de sistemas informáticos, etc.) en relación con la protección de los intereses legítimos de Heaven Labs s.r.o. Estas personas estarán siempre obligadas a cumplir la protección de datos personales al menos en la medida especificada en estas condiciones.

Derechos del Interesado

  • El derecho de acceso a los datos personales significa que el Interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento información sobre si se están tratando sus datos y, en tal caso, qué datos se están tratando y cómo. El Interesado también tiene derecho a solicitar que el responsable corrija sin demora indebida cualquier dato personal inexacto. El Interesado tiene derecho a completar los datos personales incompletos en cualquier momento.

La información básica sobre el tratamiento de datos personales y su alcance se proporciona en estas condiciones.

  • El derecho a la supresión de datos personales significa que el responsable del tratamiento está obligado a eliminar los datos personales del Interesado que esté tratando si se cumplen determinadas condiciones y si el Interesado lo solicita.

Heaven Labs s.r.o. está obligada, en virtud de la normativa legal, a conservar los datos personales obtenidos durante el período establecido por la ley con el fin de ejecutar un contrato, así como para cumplir las obligaciones legales (cumplimiento de obligaciones fiscales frente al Estado, etc.). Si determinados datos personales se tratan para una finalidad específica únicamente con el consentimiento expreso del Interesado, este podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de dichos datos de la base de datos.

  • El Interesado tiene derecho a que el responsable limite el tratamiento de sus datos personales en determinados casos. El Interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento basado en los intereses legítimos del responsable o de un tercero, o necesario para el desempeño de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos.

Heaven Labs s.r.o. trata los datos personales únicamente para la ejecución de contratos, para sus intereses legítimos y para los fines establecidos por la ley. Si determinados datos personales se tratan para una finalidad específica únicamente con el consentimiento expreso del Interesado, este podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento.

  • El derecho a la portabilidad de los datos; si el Interesado lo solicita, recibirá del responsable del tratamiento (es decir, Heaven Labs s.r.o.) los datos personales que haya proporcionado al responsable en un formato estándar y legible por máquina. Posteriormente podrá facilitar estos datos a otro responsable o, si es técnicamente posible, solicitar que los responsables transmitan los datos entre sí.
  • El derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento no se aplica al tratamiento necesario para la ejecución de un contrato celebrado con un cliente ni al tratamiento basado en el interés legítimo del responsable.
  • En caso de que el Interesado esté de cualquier manera insatisfecho con el tratamiento de sus datos personales por parte del responsable, podrá presentar una reclamación directamente ante el responsable o ante la Autoridad de Protección de Datos Personales.
  • Más información sobre los derechos del Interesado (idioma checo) está disponible en el sitio web de la Autoridad de Protección de Datos Personales.

Heaven Labs s.r.o. se compromete a no utilizar los datos personales del Interesado para ofertas comerciales no relacionadas con la tienda online que opera, ni a vender o utilizar los datos personales del Interesado para fines distintos de los indicados. Una excepción son los transportistas externos a quienes los datos personales del Interesado se transfieren en la medida mínima necesaria para la correcta entrega de los bienes. El Interesado reconoce que el uso del sitio web dará lugar al almacenamiento de cookies de Heaven Labs s.r.o. en su ordenador (solo cookies necesarias, no cookies publicitarias). El Interesado reconoce que, tras la creación de un pedido y la finalización de una compra, se le enviarán por correo electrónico mensajes informativos relacionados con los bienes y la actividad comercial, así como información y notificaciones actuales.